Rücksendung und Rückerstattung

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Zurückkehren:

Wenn Sie die Ware zurücksenden und das Geld zurückerstatten möchten, gehen Sie wie folgt vor.

Verpacken Sie die Ware mit dem Originalinhalt des Pakets (unbeschädigtes Etikett, Produktverpackung).

Fügen Sie die Kontonummer an, an die das Geld an das Paket gesendet werden soll, sowie die Bestellnummer / den Code und den Namen.

Senden Sie an die unten stehende Adresse und Sie haben spätestens innerhalb von 14 Tagen Geld auf Ihrem Konto.

Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen an die unten angegebene Adresse zurücksenden. 

Im Falle eines Umtauschs haben Sie 50 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

Packeta.de

90560043

Schlossplatz 2

086 48 Bad Brambach

Austausch:

Das Verfahren ist ähnlich wie bei der Rückgabe.

Sie können jederzeit für eine andere Größe oder sogar für ein anderes Produkt wechseln.

Legen Sie einfach eine neue Bestellung für die gewünschte Ware an und schreiben Sie "Umtausch" in den Hinweis in der Bestellung.

Sobald das Paket bei Ihnen eintrifft, versenden wir es mit dem abgezogenen Wert der retournierten Ware.

Wenn Sie das Paket kostenlos zurücksenden möchten, schreiben Sie uns eine Anfrage per E-Mail.

Bei Fragen können Sie uns über info@luxuryoutletonline.eu kontaktieren