Rückgabe und Umtausch

Falsches Geschenk? Falsche Größe? Oder etwas anderes? Keine Sorge, Sie können die Ware KOSTENLOS innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden und bis zu 50 Tage umtauschen! :) Hier ist der einfache Ablauf.

Zurückkehren:

Falls Sie sich für die Rücksendung der Ware und die Erstattung der finanziellen Mittel entscheiden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Verpacken Sie die Ware mit dem ursprünglichen Verpackungsinhalt (unbeschädigtes Etikett, Produktverpackung).

Legen Sie in das Paket Ihre Kontonummer, Bestellnummer/Code und Ihren Namen bei.

Packeta.de

90560043

Schlossplatz 2

086 48 Bad Brambach

Bitte beachten Sie, dass die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden muss und für bestimmte Waren gemäß den AGB keine Rückgabemöglichkeit besteht.

Umtausch:

Der Vorgang ist ähnlich wie bei der Rücksendung.

Sie können jederzeit gegen eine andere Größe oder auch ein anderes Produkt umtauschen.

Erstellen Sie einfach eine neue Bestellung und schreiben Sie in die Bestellnotiz "Umtausch".

Sobald wir Ihr Paket zurückerhalten haben, senden wir Ihnen die neue Bestellung mit dem abgezogenen Wert der zurückgesendeten Ware.

Falls Sie die Möglichkeit einer kostenlosen Rücksendung oder eines Umtauschs nutzen möchten, kontaktieren Sie uns unter info@luxuryoutletonline.eu