Returnare și schimb

Cadou nepotrivit? Mărime greșită? Sau altceva? Fără griji, puteți returna produsul în termen de 14 zile fără a oferi vreun motiv și îl puteți schimba până la 50 de zile! :) Iată procedura simplă.

Procedura de returnare a produselor:

1.     Pregătiți coletul conform descrierii de mai jos.

2.     Trimiteți produsele pregătite pentru returnare la adresă, conform descrierii date de transportatorul selectat de dvs.

Pregătirea coletului

Coletul trebuie să fie complet (inclusiv accesoriile și toată documentația) și în starea în care le-ați preluat la primire. La produse atașați și documentul de cumpărare. Întotdeauna utilizați hârtie de ambalat sau carton, pentru a preveni lipirea, murdărirea sau o altă deteriorare a ambalajelor originale. Nu trimiteți produsele cu plată la livrare și vă recomandăm să asigurați produsele. Banii vă vor fi returnați în contul bancar (nu uitați să-l specificați), de obicei în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea coletului. În cazul returnării produselor, suma va fi scăzută cu costurile de transport (nu este valabil în cazul reclamațiilor!).

Packeta

90560043

Strada Virginia Nr. 4 077096, Dragomirești-Deal, Ilfov, CTPark A1 Km13

Romania

Schimb de produse:

Procedura este similară cu returnarea.

Oricând puteți schimba produsul cu orice alt produs, sau cu o altă mărime a acestuia.

Este suficient sa creați o nouă comandă și scrieți „schimb” în nota din comandă.

De îndată ce pachetul ajunge de la dvs., îl trimitem cu valoarea dedusă a bunurilor returnate.

Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să ne contactați la: luxuryoutletonlineltd@gmail.com

Vă mulțumim pentru timpul petrecut cu citirea termenilor și condițiilor.