Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Luxury Outlet Online Ltd.

Identifikationsnummer: 19439962

Firmensitz: Rozmarýnova 515, 698 01 Veselí nad Moravou, Czech republic

Kaufvertrag:

Ist der Käufer ein Verbraucher, wird als Vorschlag für den Vertragsschließung, die Platzierung der angebotenen Waren durch den Lieferanten auf die Seite vorgeschlagen. Der Kaufvertrag kommt zustande, indem die Bestellung an den Käufer gesendet wird und der Lieferant die Bestellung annimmt. Diese Auftragsbestätigung wird vom Lieferanten dem Käufer unverzüglich durch eine informative E-Mail an die eingegebene E-Mailadresse bestätigt.Diese Bestätigung hat jedoch keinen Einfluss auf den Eingang des Vertrags. Der Vertrag (einschließlich des vereinbarten Preises) kann nur mit Zustimmung beiden Seiten oder aus rechtlichen Gründen geändert oder storniert werden.

Ist der Käufer kein Verbraucher, so ist der Vorschlag für den Abschluss des Kaufvertrages die vom Käufer an den Käufer übersandte Bestellung. Der Kaufvertrag wird mit der Übergabe der verbindlichen Zustimmung des Verkäufers an den Käufer mit diesem Vorschlag abgeschlossen.

Mit der Unterzeichnung des Kaufvertrages bestätigt der Käufer, dass er mit diesen Geschäftsbedingungen und Reklamationsregeln vetraut hat, und stimmt ihnen zu. Der Käufer wird über diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Reklamationsregeln informiert und hat die Möglichkeit, sie rechtzeitig vor der Bestellung kennenzulernen.

Die Zeit für die Beilegung von Reklamationen wird ausgesetzt, wenn der Verkäufer nicht alles für die Bearbeitung der Reklamation erforderlichen Unterlagen erhalten hat (Teil von der Ware, sonstige Unterlagen usw.). Der Verkäufer muss in kürzester Zeit die Zugabe beim Käufer anfordern. Die Frist ist ab diesem Datum ausgesetzt, bis der Käufer die angeforderten Unterlagen vorgelegt hat.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon vor Abschluss des Kaufvertrages auf der Grundlage einer Vereinbarung mit dem Käufer in den folgenden Fällen zu stornieren: die Ware wird nicht mehr produziert oder geliefert, der Preis des Warenlieferanten hat sich erheblich geändert. Für den Fall, dass der Käufer bereits teilweise oder vollständig bezahlt hat, wird dieser Betrag auf sein Konto oder auf seine Adresse zurücküberwiesen. Der Kaufvertrag wird nicht geschlossen.

Auf Geschenke, die völlig kostenlos sind, können keine Verbraucherrechte angewendet werden. Diese Geschenke erfüllen die Bedingungen der Geschenkvereinbarung und alle Regel gemäß den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik.

Zahlung:

Zahlung über Ihr Paypal-Konto. Wenn Sie kein Paypal-Konto haben, können Sie mit Ihrer Kredit- / Debitkarte bezahlen. Die Zahlung wird sofort eintreffen, deshalb wird das Paket noch am Tag der Bestellung versandt, aber nur wenn die Bestellung bis 10:00 Uhr erstellt wird. Andernfalls versenden wir zum nächsten Werktag.

Widerspruch zum Kaufvertrag :

Für den Fall, dass der Käufer den Kaufvertrag nicht einhält ("Widerspruch mit dem Kaufvertrag"), hat der Käufer das Recht, den Artikel kostenlos und ohne unnötigen Verzug in die Bedingung zu bringen, die dem Kaufvertrag entspricht, entweder durch Ersetzen des Artikels oder durch Reparieren; Ob es nicht möglich ist, kann der Käufer einen angemessenen Abschlag auf den Kaufpreis verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Dies ist nicht der Fall, wenn der Käufer vor der Übernahme der Sache die Verletzung des Kaufvertrages wusste oder den Widerspruch zum Kaufvertrag selbst gemacht hat. Ein Widerspruch mit einem Kaufvertrag, der innerhalb von sechs Monaten nach Erhalt der Sache zustande kommt, gilt als zum Zeitpunkt der Annahme bestehender Vertragsbruch, es sei denn, er widerspricht der Art der Sache oder ist anderweitig nicht bewiesen.

Abtretung vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen

Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß Par. 1837 des Zivilgesetzbuches, kann unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten

  • wenn die Waren oder Dienstleistungen geliefert wurden. Und ein Teil  ist Audio- oder Bilderaufnahme oder Computerprogramme oder andere urheberrechtlich geschützte Werke, und der Käufer hat seine Originalverpackung verletzt oder beschädigt .

  • wenn der Betreff des Kaufs von Waren auf Wunsch des Käufers oder für sich selbst verändert wurde, sowie Waren, die schnell verderben, abgenutzt oder veraltet sind

  • wenn die gelieferte Ware unwiderruflich  mit anderen Waren vermischt wurde

  • wenn die Ware verpackt geliefert wurde, aber der Käufer sie jedoch aus der Verpackung genommen und ist aus hygienischen Gründen eine Rückgabe nicht möglich

  • wenn die Ware in der Schutzverpackung geliefert wurde und der Käufer die Verpackung verletzt oder sie gerissen hat. Waren verlieren an Wert und sollen nicht an einen anderen Kunden verkauft werden

  • Handelt es sich um Unterwäsche, ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen nicht möglich

In dem oben nicht genannten Fall oder in einem anderen Fall, in dem der Kaufvertrag nicht ohne Angabe von Gründen widerrufen werden kann, hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Grund und ohne Sanktion vom Kaufvertrag zurückzutreten

  • ab Erhalt der Ware durch den Käufer oder Dritte Person (außer dem Spediteur) oder

  • ab Erhalt der Ware durch den Käufer oder Dritte Person (außer dem Spediteur), wenn der Käufer innerhalb einer Bestellung Waren bestellt hat, der Verkäufer hatt sie aber in zwei oder mehr Lieferungen separat geliefert hat, oder

  • ab Erhalt des letzten Artikels oder Teil der Ware durch den Käufer oder einen von ihm benannten Dritte Person (außer dem Spediteur), wenn der Verkäufer die Ware in Teilen oder mehreren Artikel geliefert.

Rücktritt vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen

Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches insbesondere kein Rücktritt vom Kaufvertrag möglich ist,

  • wenn die gelieferte Ware bzw. deren untrennbarer Bestandteil eine Ton- oder Bildaufnahme, ein Computerprogramm oder ein anderes urheberrechtlich geschütztes Werk ist und der Käufer die Originalverpackung beschädigt oder geöffnet hat;

  • wenn der Kaufgegenstand nach den Wünschen des Käufers angepasst oder speziell für ihn angefertigt wurde, sowie bei Waren, die einer schnellen Verderblichkeit, Abnutzung oder Alterung unterliegen;

  • wenn die gelieferte Ware unwiderruflich mit anderen Waren vermischt wurde;

  • wenn die Ware in einer versiegelten Verpackung geliefert wurde, der Käufer diese geöffnet hat und aus hygienischen Gründen eine Rückgabe nicht möglich ist;

  • wenn die Ware verpackt geliefert wurde und der Käufer die Verpackung aufgerissen oder anderweitig beschädigt hat;

  • bei Unterwäsche, die aus hygienischen Gründen weder zurückgegeben noch umgetauscht werden kann.

Falls Schuhe ohne die originale Originalverpackung (Schuhkarton) zurückgesendet werden, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen. Wird Kleidung oder eine andere Art von Ware ohne Originalverpackung zurückgesendet, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Käufer eine Schadensersatzpauschale in Höhe von 6 € in Rechnung zu stellen.

Sofern keiner der oben genannten Fälle oder ein anderer gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt, ist der Käufer berechtigt, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne jegliche Sanktion vom Kaufvertrag zurückzutreten,

  • ab dem Tag des Erhalts der Ware durch den Käufer oder eine von ihm benannte dritte Person (ausgenommen den Beförderer), oder

  • ab dem Erhalt der letzten Lieferung, falls die Bestellung in mehreren Teillieferungen erfolgt ist, oder

  • ab dem Erhalt des letzten Artikels oder der letzten Teillieferung, wenn die Ware in mehreren Teilen geliefert wird.

Der empfohlene Weg für den Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß diesem Artikel ist der schriftliche Rücktritt, der zusammen mit der Ware per Post an die unten angegebene Adresse gesendet wird. Der Käufer ist verpflichtet, im Rücktritt seinen Vor- und Nachnamen, die Bestellnummer sowie das Versanddatum der Bestellung (Kaufdatum) anzugeben.

Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 4.2 der Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er die Ware erhalten hat, an den Verkäufer zurückzusenden oder persönlich zu übergeben. Die Ware muss unbeschädigt und unbenutzt, mit sämtlichem Zubehör und vollständigen Unterlagen (Kaufbeleg, Anleitung, Garantiekarte) sowie möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden; bei Schuhen ist die Rücksendung stets in der Originalverpackung verpflichtend.

Nach Erhalt der Rücksendung ist der Verkäufer berechtigt, die Ware zu überprüfen, insbesondere ob diese beschädigt, abgenutzt oder teilweise benutzt wurde.

Im Falle eines wirksamen Rücktritts erstattet der Verkäufer dem Käufer innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Rücktritts den Kaufpreis (ohne Versandkosten) auf folgende Weise:

  • per Überweisung auf das vom Käufer angegebene Konto, andernfalls auf das Konto, von dem die Zahlung erfolgte, oder

  • über das verwendete Zahlungsgateway, falls die Zahlung auf diesem Wege erfolgt ist.

Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, die Rückzahlung vorzunehmen, bevor die Ware beim Verkäufer eingegangen ist oder der Käufer den Versand der Ware nachweist.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, auch in Fällen, in denen die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesendet werden kann.

Der Käufer haftet nicht für eine Wertminderung der Ware, die durch eine Handhabung entstanden ist, die zur Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich war. Wird jedoch die Ware beschädigt, übermäßig benutzt oder teilweise verbraucht zurückgesendet, haftet der Käufer für den entstandenen Schaden. Der Verkäufer ist berechtigt, diesen Schaden mit dem Rückerstattungsbetrag zu verrechnen. Eine Beschädigung der Originalverpackung durch normales Auspacken gilt nicht als Beschädigung der Ware.

Wurde dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk übergeben, gilt der Schenkungsvertrag als auflösbar, sodass im Falle des Rücktritts auch das Geschenk zusammen mit der Ware zurückzugeben ist.

Dieser Artikel gilt nicht für Kaufverträge mit Unternehmern im Sinne von § 420 des Bürgerlichen Gesetzbuches. Unternehmer können nur aus den im Gesetz vorgesehenen Gründen vom Vertrag zurücktreten.

Der Käufer kann nicht allein durch Nichtannahme der Ware vom Vertrag zurücktreten. Der Verkäufer muss über den Rücktritt informiert werden. Befindet sich die Ware bereits auf dem Transportweg, ist der Käufer verpflichtet, die Ware anzunehmen und anschließend auf eigene Kosten zurückzusenden. Der Rücktritt ist auch vor Annahme der Ware möglich.

Datenschutzrichtlinie

Die Kundeninformationen werden gemäß den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik, insbesondere dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 101/2000 Par. Verwaltet wie später geändert und ergänzt teil. Mit der Vertragsunterzeichnung verpflichtet sich der Käufer, seine personenbezogenen Daten nach erfolgreichem Abschluss des Vertrags in der Datenbank des Verkäufers zu verarbeiten und zu sammeln, bis er schriftlich solche Verarbeitung ausspricht.

Der Käufer hat das Recht und  Zugang zu seinen persönlichen Daten, das Recht auf Berichtigung dieser Daten, einschließlich ändern und so weiter.  Persönliche Daten können auf schriftliche Anfrage des Kunden aus der Datenbank entfernt werden. Die persönlichen Daten des Kunden sind vollständig gegen Missbrauch geschützt. Die persönlichen Daten gibt der Verkäufer nicht weiter. Eine Ausnahme bilden externe Spediteure, die die personenbezogenen Daten des Kunden wegen Lieferung unbedingt  benötigen.

Einzelverträge werden nach dem Abschluss durch den Betreiber in elektronischer Form archiviert und sind nur dem Unternehmer zugänglich.

Verantwortung für Mängel und Garantie

Die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf die Mängelhaftung des Verkäufers, einschließlich der Gewährleistung des Verkäufers, unterliegen den geltenden allgemein verbindlichen Bestimmungen, insbesondere den Bestimmungen des Paragrafen. 2099a folgende Zivilgesetzbuch. In Fall bei Käufern - Verbrauchern gelten die Bestimmungen des Paragrafen 2158 folgende Zivilgesetzbuch. Die in diesem Element aufgeführten Bestimmungen gelten nicht für Unternehmer.

Der Verkäufer ist verantwortlich zu dem Käufer für die Mängelfreiheit der Ware. Der Verkäufer antwortet dem Käufer insbesondere, dass der Käufer zum Zeitpunkt der Übernahme die Ware übernahm:

  • hat die Waren Eigenschaften, die der Verkäufer auf der Weboberfläche des Geschäfts ausdrücklich angegeben hat (normalerweise in der Beschreibung der Waren) und die im Kaufvertrag oder in der Bestellung angegeben sind, sofern keine Vereinbarung getroffen wurde, Merkmale wie der Verkäufer oder der Hersteller der beschriebenen oder von dem Käufer erwarteten Waren hinsichtlich der Art der Waren und der von ihnen erstellten Werbung

  • die Waren den Ziel entsprechen, für den sie vom Verkäufer auf der Webschnittstelle des Geschäfts verwendet werden (in der Regel in der Beschreibung der Waren) oder für den die Sache dieser Art normalerweise gebrauchtet wird,

  • die Ware ist in der entsprechenden Menge oder Gewicht

  • die Ware entspricht den gesetzlichen Anforderungen.

Wenn es ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach der Übernahme gibt, gilt die Sache zum Zeitpunkt der Übernahme als mangelhaft.

Der Käufer hat das Recht, einen Mangel an Waren innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Monaten nach Erhalt geltend zu kündigen.

Wenn dies aufgrund der Art des Mangels nicht unverhältnismäßig ist, kann der Käufer die Lieferung neuer,  Waren ohne Fehler oder Mangel verlangen, aber wenn der Mangel nur ein Teil der Ware ist, kann der Käufer nur den Ersatz des Teils verlangen und neu Liefern. Ist solches Schritt nicht möglich, kann der Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten. Das Recht zur Lieferung einer neuen Ware oder zum Austausch der Teile steht dem Käufer auch im Falle eines Mangels zu, der behoben werden kann, wenn er die Ware nicht für wiederholte Mängel nach Reparatur oder für weitere Mängel ordnungsgemäß einsetzen kann. In diesem Fall hat der Käufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Im Falle eines Mangels an einer Ware, deren Ersatz durch neue Ware aufgrund der Art des Mangels unverhältnismäßig wäre (insbesondere wenn der Mangel unverzüglich behoben werden kann), hat der Käufer nur das Recht, den Mangel, kostenlos zur kriegen.

Tritt der Käufer nicht vom Kaufvertrag zurück oder wendet er nicht das Recht aus, mangelfreie neue Ware zu liefern oder Teile der Ware umzutauschen oder die Ware kostenfrei zu reparieren, kann er einen angemessenen Rabatt verlangen. Der Käufer hat Anspruch auf einen angemessenen Rabatt, auch wenn der Verkäufer keine neuen mangelhaften Waren liefern kann, Teile austauschen oder die Waren reparieren kann und wenn der Verkäufer die Korrektur nicht innerhalb einer angemessenen Frist erledigt oder die Abhilfe für den Käufer ernste Schwierigkeiten verursacht.

Das Recht auf mangelhafte Leistung des Käufers läuft nicht, wenn der Käufer wusste, dass er einen Mangel hatte (z. B. wenn er ausdrücklich und verständlich in der Beschreibung der Waren im Kaufvertrag oder auch auf der online Shops angegeben wurde) oder der Käufer den Mangel selbst gemacht hat.

Die Bestimmungen der oben genannten Element sind nicht anwendbar, die Qualitätsgarantie wird nicht übernommen und der Verkäufer sowie der Hersteller, Händler oder Spediteur sind nicht dafür verantwortlich  :

  • bei Waren, die zu einem niedrigeren Preis für die Mängel verkauft werden, für die der niedrigere Preis dieses Produkts ausgehalden wurde

  • bei Verschleiß,durch den üblichen Gebrauch

  • bei Falle eines Mangels, der durch eine unangemessen Verwendung der Waren zurückzuführen ist, wenn diese beschädigt zu Schädigung bringt

  • bei gebrauchten Waren Mängel, die dem Nutzungsgrad oder Verschleiß entsprechen, den die Waren zum Zeitpunkt der Übernahme durch den Käufer hatten

  • für Mängel, die durch Nichtbeachtung der Anweisungen des Herstellers oder des Händlers in der Warendokumentation verursacht wurden

Der Käufer ist verpflichtet, die reklamierte Ware innerhalb eines Monats nach Ablauf des Zeitpunkts der Bearbeitung der Reklamation abzuholen, und, falls sie später erledigt wurde, innerhalb eines Monats nach Bekanntgabe des Geschäfts, ob der Verkäufer und der Käufer nichts anderes absprechen. Wenn der Käufer die Ware nicht fristgerecht erwirbt, hat der Verkäufer ab dem ersten Tag, an dem die Abholfrist der beanspruchten Ware abgelaufen ist, eine Summe (Kaution) in Höhe von 20 CZ pro Tag.

Für den Fall, dass der Käufer die reklamierte Ware auch nach 6 Monaten nicht abholt, auch nachdem der Verkäufer ihn über die Abwicklung der Reklamation informiert hat, ist der Käufer berechtigt, die nicht abgeholte Waren zu verkaufen, was den Käufer in der Benachrichtigung über die Reklamation oder später benachrichtigt. Für Selbsthilfeverkäufe sind gleichwertig. Par. 2428 des Zivilgesetzbuches. Wenn die reklamierte Ware  aus anderen Gründen nicht verkauft oder schwer beschädigt ist, ist der Verkäufer berechtigt, sie nach Ablauf von 6 Monaten zu vernichten oder wegzuwerfen.

Andere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers unterliegen dem Reklamationsauftrag des Verkäufers.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Der Käufer hat das Recht zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten. Außergerichtliche Streitbeilegung ist die Czech Trade Inspection (www.coi.cz).

Rücksendeadresse:

Juraj Semanko 

Altéře 525

686 03 Staré Město

Česká republika

Schlussbestimmungen:

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Diese Änderung und ihre Wirksamkeit wird vom Verkäufer so bald wie möglich auf der Website oder per andere möglichkeit mitgeteilt werden.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab 01. 10. 2017. Änderungen vorbehalten.